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Política de Privacidade


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A Átimo Software tem uma preocupação genuína com a segurança de dados pessoais e empresariais dos usuários de seu Portal e de seus sistemas.

 

Por isso, a empresa adota medidas de segurança que visam prevenir o acesso não autorizado a informações pessoais(1) e garantir a integridade dessas informações. Os dados pessoais são recolhidos e tratados nos termos da legislação aplicável.

 

Os procedimentos internos de segurança das informações são periodicamente revisados e aperfeiçoados. Assim, a empresa reserva-se do direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento.

 

Os funcionários da Átimo Software com acesso a informações pessoais de clientes e usuários são obrigados a seguir os protocolos de segurança.

 

Este documento detalha a política da Átimo Software em relação à privacidade e segurança das informações que são divulgadas e colhidas por meio de seu Portal na internet.

 

Caso você não concorde com esta Política de Privacidade, a Átimo Software pede para que você, por favor, encerre o uso do Portal da empresa e, se eventualmente possua dados pessoais em nosso banco de dados, siga os procedimentos contidos no tópico 13, “Exclusão de registros da base de dados da Átimo Software”.

 

A Política de Privacidade da Átimo Software é formada pelos tópicos:

1. Abrangência
2. Tipos de dados que a Átimo solicita para processar operações no Portal
3. Os objetivos da coleta de dados
4. Como os dados são recolhidos
5. Como e onde os dados estão armazenados
6. Uso de cookies
7. O acesso aos dados coletados pela Átimo
8. O uso de ferramentas para coletar informações estatísticas
9. O compromisso Anti-spam
10. Adoção de boas práticas de e-mail marketing e newsletter
11. Exposição de dados de clientes
12. Links para outros sites
13. Exclusão de registros da base de dados da Átimo Software
14. Propriedade sobre conteúdos e ferramentas do Portal da Átimo Software
15. Responsabilidade do usuário sobre a guarda de sua senha de acesso
16. Dúvidas e reclamações sobre a política de privacidade

 

 


1. Abrangência

 

Esta política abrange os conteúdos e as atividades realizadas no âmbito do Portal da Átimo Software, acessado a partir dos domínios www.atimosoftware.com.br, www.atimo.srv.br, www.atimonet.com.br e www.atimosc.com.br.

 

A política de privacidade é um tema que está sendo constantemente revisado e aperfeiçoado. Portanto, a política em vigor é a que está estabelecida no documento mais recente sobre este tema publicado no link “Política de Privacidade”, do Portal da Átimo Software.

 


2. Tipos de dados solicitados

 

No Portal da Átimo Software, o visitante pode acessar várias áreas sem necessidade de fornecer informações pessoais. No entanto, para ter acesso a algumas atividades específicas, como download de versões de demonstração, seminários via web, treinamentos on-line, por exemplo, o usuário precisará fornecer informações de caráter pessoal, por meio do preenchimento de formulários. A participação nessas atividades é opcional.

 

As informações pessoais podem variar, de acordo com a atividade no Portal, como por exemplo: nome e sobrenome, endereço postal, e-mail, telefone, nome da empresa para a qual trabalha, razão social, ramo de atividade entre outras.

 

Especificamente nos casos de registro de currículo de candidatos a emprego, a Átimo Software pode solicitar adicionalmente número de documentos, como o CPF, nome e contato de empregadores, nome e contato de instituições de ensino cursadas, entre outras informações pessoais.

 

No caso de registro de softwares via internet, a Átimo Software pode solicitar adicionalmente o número de documentos da empresa, tais como CNPJ e Inscrição Estadual.

 

Dependendo da atividade do Portal, algumas informações pessoais podem ser de preenchimento obrigatório. Caso a informação obrigatória não seja preenchida, o usuário não terá acesso à atividade em questão.

 

Após cadastrar suas informações pessoais no Portal da Átimo Software, o usuário pode solicitar a qualquer momento a exclusão de suas informações de nossa base. As instruções constam no tópico 13, “Exclusão de registros da base de dados da Átimo Software”.

 


3. Os objetivos da coleta de dados

 

A coleta de dados pessoais é condicionada à atividade que o usuário deseja realizar no Portal da Átimo e objetiva:

 

  • Estabelecer canal de comunicação entre os usuários e a Átimo, para divulgação de produtos, serviços e soluções da Átimo Software.
  • Possibilitar a identificação do usuário e registrar o atendimento de suporte aos usuários de produtos da Átimo Software, e a partir da identificação do usuário prestar atendimento personalizado ao cliente.
  • Formar um banco de currículos, para a seleção de profissionais.
  • Registrar o software do cliente.
  • Obter informações estatísticas dos usuários, para traçar estudos demográficos.
  • Restringir o acesso desautorizado aos produtos da Átimo Software e aos dados de usuários dos produtos.
  • Garantir a disponibilidade, a confidencialidade e integridade dos dados dos usuários, dos produtos da Átimo Software e do sistema.
  • Permitir a troca segura de informações entre o usuário/cliente e a Átimo Software.
     

4. Como os dados são recolhidos

 

O recolhimento das informações pode se dar por meio de formulários eletrônicos disponíveis no Portal, que são preenchidos pelo usuário se deseja participar de alguma atividade realizada no Portal. A participação nessas atividades é opcional.

 

A Átimo Software esclarece que não solicita informações pessoais por telefone, como forma de fornecer acesso a atividades do Portal.

 

A Átimo Software poderá utilizar softwares de estatísticas para recolher informações dos usuários relativas à sua conexão com a internet, tais como endereço IP, tipo de conexão, navegador utilizado, tempo de permanência em cada página.

 

 

5. Armazenamento dos dados

 

A Átimo Software adota procedimentos rígidos de confidencialidade e segurança das informações pessoais coletadas no Portal.

 

As informações coletadas ficam armazenadas no banco de dados do Portal da Átimo Software em seu provedor em São Paulo (SP), bem como no banco de dados em Rolim de Moura (RO).

 

A empresa utiliza os padrões mais avançados em proteção da confidencialidade das informações. No entanto, deve-se considerar que não existe na Internet um padrão que proporcione segurança integral das operações. Assim, a Átimo Software não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou base de dados por parte de pessoas não autorizadas, tampouco pelo uso indevido decorrente dessas operações.

 


6. Uso de cookies

 

O Portal da Átimo Software não utiliza cookies, que são arquivos que podem ser usados para autenticar e rastrear usuários, bem como solicitar informações.

 
 

7. O acesso aos dados coletados pela Átimo

 

A Átimo Software declara que não se utiliza de dados pessoais dos usuários para transação comercial, como venda, aluguel ou troca, de usuários ou listas de usuários nos termos da lei.

 

É política da Átimo Software não permitir acesso direto de terceiros a sua base de dados. Exceção a esta regra aplica-se a situações de contingência, em que o provedor contratado pela Átimo Software pode necessitar de acesso à base para recuperar serviços e informações do Portal. O contrato entre a Átimo Software e seu provedor estabelece cláusula de confidencialidade, proibindo o provedor ou interposta pessoa de se apropriar, utilizar e/ou repassar quaisquer informações/dados contidos em nosso banco de dados.

 

As informações da base de dados podem ser repassadas a parceiros de negócios (representantes comerciais), mediante autorização do usuário, nas situações específicas:

  • Se o usuário expressa sua vontade de entrar em contato com representantes ou parceiros comerciais que atuam em sua localidade.
  • Se o usuário que fez download do Trade Solution está estabelecido em um cidade de atuação comercial da Átimo, e expressa sua vontade de ser contatado por um de nossos representantes ou parceiros comerciais.
  • Se o usuário solicitou ou quer solicitar uma proposta comercial, e está estabelecido em uma região de atuação da Átimo, e expressa sua vontade de ser contatado por um de nossos representantes ou parceiros.
  • Se candidato a emprego cadastra o currículo que atende ao perfil necessário a um representante, e o candidato expressa sua vontade se ser contatado por um de nossos representantes ou parceiros.

Uma vez cadastrados seus dados pessoais, o usuário pode pedir à Átimo Software informações sobre quais dados estão arquivados. A empresa se compromete a fornecer esta informação, bem como corrigir dados incorretos ou desatualizados e excluir de seus arquivos, completa ou parcialmente, os dados do usuário, se for este o seu desejo nos termos do art. 43 da Lei 8078 de 1990 (ver tópico 13, “Exclusão de registros da base de dados da Átimo Software”).

 


8. O uso de ferramentas para coletar informações estatísticas

 

A Átimo Software utiliza ferramentas para análises a partir de estatísticas de acesso ao Portal Átimo. As informações são utilizadas para avaliação interna do Portal quanto aos aspectos técnicos, de usabilidade e editorial. Podem ser utilizadas também para pesquisas demográficas, a fim de subsidiar estratégias de marketing.


Entre as informações captadas, estão: duração de sessões, páginas mais visitadas, sites de origem, termo de busca utilizado, domínio, país, endereço IP do visitante, navegador, plataforma etc.


 

9. O compromisso Anti-spam

 

O Spam é o envio de mensagens não solicitadas. Embora não seja caracterizado como um crime no Brasil, o Spam é considerado abuso de direito sujeito a penalidades e indenização da lei civil, nos termos do artigo 187 da Lei 10.406 de 10 de Janeiro de 2002, e se constitui um dos maiores problemas atuais da comunicação eletrônica. Por isso, a Átimo Software repudia ações caracterizadas como Spam. Ver o tópico seguinte, “Boas práticas de e-mail marketing e newsletter”.

 


10. Boas práticas de e-mail marketing e newsletter

 

A Átimo Software respeita a comunicação com seus usuários e para isso adota boas práticas no envio de mensagens. Uma das ações é adotar o sistema Double opt-in. Neste sistema o responsável pelo tratamento dos dados obtém o consentimento prévio do consumidor, assegurando-lhe o acesso e mantendo-o informado sobre o destino e a utilização feita das informações obtidas. É colocado em prática através da confirmação dupla de cadastro. O usuário insere os dados, recebe um e-mail de confirmação, que apresenta um link para confirmação de cadastro. Somente através do acionamento deste link é que o e-mail será efetivamente registrado na base de dados. A Átimo Software não envia mensagens não solicitadas.


 

11. Exposição de dados de clientes

 

No Portal da Átimo Software, o usuário encontra informações sobre seus clientes, tais como depoimentos, casos de sucesso, bem como meios para contatá-lo. Para expor uma informação de cliente, a Átimo solicita autorização por escrito, que fica arquivada na sede da empresa. Os clientes estão cientes de que podem pedir a exclusão de suas informações a qualquer momento, sem precisar apresentar justificativa para ser prontamente atendidos.

 

 

12. Links para outros sites

 

O Portal da Átimo Software faz links para outros sites. A Átimo Software não se responsabiliza pela política de privacidade de sites que não são de sua abrangência (tópico 1).


 

13. Exclusão de registros da base de dados da Átimo Software

 

O usuário pode a qualquer momento pedir a exclusão de suas informações da base de dados da Átimo Software, sem que precise apresentar qualquer motivo ou justificativa, nos termos do art. 43 da Lei 8078 de 1990. Seu pedido será atendido com a máxima rapidez possível.

 

Para excluir seus dados pessoais da base de dados da Átimo Software, o usuário poderá proceder de diversas formas, de acordo com a atividade que originou o cadastro:

 

  • Currículo: se o usuário quer excluir seu currículo da base, basta entrar na ferramenta de Currículo e clicar no botão “Apagar”. O sistema pedirá a confirmação da operação.
  • Newsletter: a cada edição da newsletter são publicadas as instruções para exclusão.
  • E-mail marketing: as instruções para exclusão são divulgadas no próprio e-mail promocional.

 

Para as demais atividades, a exclusão pode ser solicitada diretamente ao email: privacidade@atimosoftware.com.br.


 

14. Propriedade sobre conteúdos e ferramentas do Portal da Átimo Software

 

Todos os conteúdos, como textos, imagens, animações, logotipos, slogans, softwares e funcionalidades, que estão publicados no Portal são de propriedade da Átimo Software Ltda, estando protegidos pela Lei de Direitos Autoriais (Lei 9.610/98) e pela Lei do Software (Lei 9.609/98), sendo proibida a reprodução, transmissão, armazenamento, modificação, cópia e distribuição total ou parcial de seu conteúdo sem a autorização expressa da Átimo Software Ltda.

 


15. Responsabilidade do usuário sobre a guarda de sua senha de acesso

 

O sigilo das senhas portadas pelo usuário é de sua exclusiva responsabilidade. O uso indevido de senhas de acesso entregue desautorizadamente pelo usuário a terceiros não será de responsabilidade da Átimo Software.

 

 

16. Dúvidas e reclamações sobre a política de privacidade

 

As dúvidas, reclamações ou os casos omissos podem ser endereçados ao e-mail privacidade@atimosoftware.com.br.

 

O contato pode ser feito também pelo endereço postal:

Átimo Software
Avenida João Pessoa, 4673,
Centro, Rolim de Moura (RO),
CEP 76940-000, Brasil
Fone: (69) 3442-2391

 

 

 

Data deste documento: 1/12/2007.

 

___________________________________________________________________________
(1) Entende-se por informações pessoais todos os dados e registros que permitam identificar uma pessoa ou que digam respeito a informações sobre a honra, opinião reservada sobre determinado fato/situação/pessoa, a intimidade e vida pessoal do usuário, ou que digam respeito ao negócio/empreendimento do usuário ou senha, caminhos ou atalhos que permitam o acesso a essas informações.

 

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Televendas: 0800-703-8380 - E-mail: atimo@atimosoftware.com.br

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